Bilişim-Teknoloji Teknik Servis Programı
Bilişim ve teknoloji servis işletmeniz için geliştirilmiş profesyonel takip yazılımı ile donanım onarımlarından yazılım işlemlerine, veri kurtarmadan network kurulumlarına kadar tüm işlemleri yönetin.
Teknoloji Sektörü için Özel Çözümler
Detaylı Cihaz Kaydı
Marka, model gibi özellikler ve şifre bilgilerini güvenli saklayın
Parça Takibi
RAM, SSD, ekran gibi parçaların stok ve fiyat bilgilerini yönetin
İşlem Geçmişi
Yapılan tüm donanım ve yazılım işlemlerinin detaylı geçmişini tutun
Veri Güvenliği
Müşteri verilerini şifreli ve güvenli ortamda saklayın
Teknoloji Sektörü için Hizmetler
Bilgisayar ve teknoloji servislerinizi profesyonelce yönetin
- Bilgisayar Servis Takibi
- Donanım-Yazılım İşlem Kaydı
- Parça ve Lisans Yönetimi
- Kurumsal Müşteri Sözleşmeleri
- Bakım Anlaşması Takibi
- Teknik Ekip Yönetimi
Teknoloji Sektörü için Avantajlar
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla fark yaratıyoruz.
- Hızlı kayıt ve sorgulama
- Şifre ve hassas veri koruması
- Toplu SMS gönderimi
- QR kod ile cihaz takibi
- Teknisyen not sistemi
- Gelişmiş raporlama araçları
Teknoloji Servisinde Süreç Nasıl İşler?
Cihaz kabulünden teslime kadar 4 adımda profesyonel servis yönetimi
Arıza Kaydı
Müşterinin talebi kaydedilir, cihaz türü seçilir ve her duruma bakılarak teknisyen atanır
Analiz & Keşif
Uzaktan kontrol yapılır veya yerinde keşif gerçekleştirilir; sorun sisteme işlenir.
Onarım & Parça İşlemleri
Format, parça değişimi, ağ kurulumu gibi işlemler kaydedilir; kullanılan parçalar stoktan düşer.
Teslim & Raporlama
Cihaz teslim edilir, servis raporu oluşturulur ve belirlenen ödeme kaydı yapılır.
Diğer Hizmetlerimiz
Sıkça Sorulan Sorular
Bilişim-Tekonoloji hakkında merak ettiğiniz soruların cevapları